Por Víctor Maldonado
Profesional de Recursos Humanos y Relaciones Laborales
Muchos de nosotros en la profesión de recursos humanos conocemos a algún pequeño o mediano empresario. Por nuestra relación con ellos, en alguna que otra ocasión nos consultan aspectos técnicos de recursos humanos y en ese momento no necesariamente tenemos todos los elementos o herramientas para darle una contestación certera respecto a su situación.
De hecho, contestar una consulta bajo esas condiciones pudiese complicar la situación laboral de ese empresario. Lo recomendable es referirlo a algún consultor o abogado laboral que pueda aclarar todas sus dudas, para que pueda tomar decisiones certeras. Sin embargo, sabemos que muchos de ellos no pueden costear estos servicios.
La Sociedad para la Gerencia de los Recursos Humanos, Capítulo de Puerto Rico (SHRM-PR) consciente de dicha situación, ha creado herramientas para que ese pequeño o mediano comerciante pueda tener un norte sobre cómo resolver sus problemas laborales. En el mes de mayo de 2019 la SHRM-PR lanzó el “HR Bundle” que consiste en un grupo de formularios, gráficos, plantillas (templates) y calculadoras que pueden aclarar muchas de las dudas de ese empresario.
Veamos un poco más a fondo lo que allí encontraremos. Por ejemplo, para el área de Desarrollo Organizacional se provee un formulario de Evaluación de Adiestramientos que computa automáticamente la puntuación, según el participante haya calificado cada una de las partes del adiestramiento ofrecido. Para los profesionales de adiestramiento y desarrollo, se creó una herramienta para redactar Objetivos de Aprendizaje, utilizando los verbos de acción (afectivos y cognoscitivos) recomendados por la Taxonomía de Bloom. ¿Por qué esto es importante? Cuando se esté evaluando una propuesta de adiestramiento, como mínimo, el proponente debe crear objetivos de aprendizaje y el evaluador puede utilizar esta herramienta para validar que dicha persona tiene los conocimientos necesarios para ofrecer un adiestramiento efectivo. Además, le ayudará a cualquier adiestrador a desarrollar los objetivos de aprendizaje para ofrecer sus propios adiestramientos. Otra de las herramientas que se pueden encontrar son los Fishbone Diagrams para identificar las posibles causas de un problema y clasificar las ideas en categorías útiles. También se creó una lista modificable de Onboarding para nuevos empleados en la que se establecen algunos de los aspectos y pasos a seguir antes, durante y luego de ingresar un nuevo empleado a la organización. Esta lista es totalmente adaptable a las necesidades y a la realidad de cada organización.
Por otro lado, en aspectos más técnicos de recursos humanos encontramos distintas calculadoras que nos ayudan a computar beneficios de los empleados, según la ley que le aplique (antes o después de la reforma laboral). Como primer ejemplo, la Calculadora de Bono de Navidad, que puede variar dentro de una misma empresa, dependiendo de la fecha de reclutamiento de los empleados, cantidad de empleados en nómina, horas trabajadas por cada empleado, entre otras. La Calculadora de Maternidad ofrece las distintas variantes en que puede comenzar la maternidad, brindando las fechas de comienzo del descanso pre-natal y el post-natal. Con los cambios en la Reforma Laboral, el cómputo de vacaciones y enfermedad puede ser un poco complicado, de igual forma los periodos de tomar alimento. Con eso en mente, se crearon sus respectivas Calculadoras, tomando en consideración variantes como horas trabajadas y fecha de contratación, entre otros. Estas calculadoras evitan penalidades y posibles reclamaciones de los empleados que pueden resultar muy costosas.
Una de las herramientas creadas que más impacto ha causado es la de Compensación total, en la que se le muestra al empleado un cheque y talonario en el que se visualiza lo que gana, pero además se le desglosa la inversión total que hace el patrono por tenerlo en su empresa. ¡Se sorprenderán de lo que encontrarán!
En fin, en el HR Bundle encontrarás estas y muchas otras herramientas que los socios obtienen como parte de su membresía. Anima a ese amigo empresario a que se una a SHRM-PR para que también se beneficie de estas herramientas y pueda validar información, antes de tomar una determinación final de recursos humanos en su empresa.
Los socios pueden encontrar estas herramientas en https://www.shrmpr.org/herramientas-y-recursos-para-profesionales-de-rrhh/
Así que, la próxima vez que algún empresario te haga una consulta, dile que le pregunte al HR Bundle.